1295 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 1295 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Kami komited untuk memastikan privasi anda terjaga pada setiap masa.

Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa — semak halaman ini secara berkala.

🔒 Data Anda Dilindungi dengan Enkripsi 🛡️ Tiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran 📋 Hak Akses & Pemadaman Data 🍪 Pengurusan Kuki Telus 💳 Maklumat Pembayaran MYR Selamat ✉️ Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
1

Apakah maklumat yang dikumpul daripada pengguna 1295?

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1295, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

Maklumat akaun dan identiti

  • Nama penuh, tarikh lahir dan alamat emel yang digunakan semasa pendaftaran.
  • Nombor telefon bimbit untuk pengesahan identiti dua langkah.
  • Maklumat keselamatan akaun seperti soalan keselamatan (jika diaktifkan).

Maklumat pembayaran dan transaksi

  • Butiran kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
  • Rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh dan status pembayaran.
  • Maklumat ini disimpan untuk memenuhi keperluan pengesahan dan pematuhan undang-undang kewangan.

Maklumat peranti dan penggunaan

  • Jenis peranti, sistem operasi, jenis penyemak imbas dan versi aplikasi yang digunakan.
  • Alamat IP, lokasi umum berdasarkan IP, dan rekod sesi log masuk.
  • Data interaksi dalam platform seperti halaman yang dilawati, masa penggunaan dan carian dalam platform.
2

Untuk apa maklumat peribadi anda digunakan?

Pengurusan akaun dan perkhidmatan

Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, dan memastikan pengalaman platform yang peribadi dan relevan untuk setiap pengguna 1295.

Keselamatan dan pencegahan penipuan

Data peranti dan sesi digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun pengguna daripada sebarang ancaman keselamatan. Ini termasuk pemantauan corak log masuk yang luar biasa.

Penambahbaikan platform

Data penggunaan membantu pasukan 1295 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti bahagian yang memerlukan penambahbaikan, dan memastikan pengalaman mudah alih yang lancar untuk pengguna Malaysia.

Komunikasi dan promosi

Emel dan nombor telefon anda mungkin digunakan untuk menghantar maklumat promosi, kemas kini platform dan pemberitahuan penting. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

3

Bagaimana 1295 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan?

Platform 1295 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.

Jenis kuki yang digunakan

  • Kuki sesi: Menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini akan dipadam secara automatik apabila anda menutup penyemak imbas.
  • Kuki keutamaan: Mengingati tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk mempercepatkan pengalaman penggunaan pada lawatan berikutnya.
  • Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.

Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform 1295.

4

Keselamatan data dan perkongsian dengan pihak ketiga

Penyimpanan dan keselamatan data

Semua maklumat peribadi pengguna 1295 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi standard industri. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit.

Maklumat pembayaran dalam RM dikendalikan melalui pembekal perkhidmatan pembayaran yang menggunakan protokol keselamatan bertaraf tinggi. 1295 tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung dalam sistem kami.

Walaupun kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk mereka.

Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga

1295 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

  • Pembekal perkhidmatan: Pihak yang membantu operasi platform seperti pembekal pembayaran dan perkhidmatan analitik, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan agensi penguatkuasaan yang sah.
  • Perlindungan hak: Untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan 1295, pengguna kami, atau orang awam.
5

Hak pengguna berkaitan data peribadi anda

Sebagai pengguna platform 1295, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 1295 di [email protected] atau melalui bahagian Soalan Lazim. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai.

6

Perubahan dasar dan cara menghubungi kami

Perubahan kepada Dasar Privasi ini

1295 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau cara kami beroperasi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau emel sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "berkuat kuasa" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan.

Penggunaan berterusan platform 1295 selepas perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Cara menghubungi kami untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui emel [email protected]. Anda juga boleh mendapatkan jawapan kepada soalan umum melalui bahagian Soalan Lazim kami.

Ada pertanyaan tentang privasi akaun anda?

Pasukan sokongan 1295 sedia membantu. Hubungi kami melalui emel atau semak Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi data peribadi pengguna Malaysia.

English